Trăim într-o lume aflată în continuă mișcare, în care oamenii încearcă permanent să își extindă orizonturile. Pentru a le susține visurile, noi le oferim cele mai performante soluții de vânzare, finanțare și mentenanță, în calitate de furnizor de top de servicii de mobilitate la nivel global. Te așteptăm în echipa noastră. GOT THE DRIVE?
Consilier service (f/m/d)
RESPONSABILITĂȚILE TALE
Consilierea clientilor in mod sistematic si calificat in toate etapele procesului de service
Promovarea activa a serviciilor, pieselor de schimb si a accesoriilor disponibile
Inregistrarea exacta a solicitarii clientului si elaborarea contractului de reparatie pentru atelier;
Receptionarea, diagnostigarea primara a autovehiculul ce urmeaza a fi reparat precum si predarea acestuia la final catre client
Verificarea actelor clientului pentru constituirea dosarului de dauna; ofera consiliere pentru intocmirea dosarului de dauna;
Organizeaza mobilitatea clientului prin oferirea activa a serviciilor masina la schimb si preluare/predare
Mentine legatura directa cu asiguratorul;
Mentine un contact telefonic cu clientul mai ales in cazurile in care au fost comandate piese;
Solutionarea orientata catre client a reclamatiilor si informarea superiorilor si a tututor persoanelor vizate de respectiva reclamatie
PROFILUL TĂU
Studii medii sau superioare
Cunostinte de limba engleza
Experienta in domeniul auto de minim 2 ani
Cunostinte de operare PC
Permis de conducere valid
CE ÎȚI OFERIM
Dezvoltarea profesională a oamenilor care ne împărtășesc valorile
Oportunități de promovare în companie. Tu ești cel care stabilește ritmul în care te vei dezvolta profesional
Salariu atractiv și bonusuri în funcție de performanță
O atmosferă de lucru plăcută și o echipă motivată și eficientă
Calea Lugojului 136
Telefon +40 256 408 000
https://www.porschetimisoara.ro
