
Porsche Inter Auto este unul dintre partenerii auto de top din Romania. Motivul succesului nostru: produse exceptionale, orientare spre client si inalta capacitate de munca.
Pentru consolidarea echipei noastre in Porsche Timisoara, suntem in cautarea urgenta a unui
Tehnician service
Responsabilitatile postului:
· Supravegherea realizarii lucrarilor de reparatie si intretinere rapid si conform cerintelor din contractul de reparatie, la standardele de calitate indicate si cerute de catre producator
· Informarea sefului de atelier despre abaterile productivilor cu privire la disciplina, respectarea procedurilor de lucru, asigurarea curateniei, precum si a eficientei muncii;
· In cazurile speciale efectueaza proba de drum impreuna cu consilierul si clientul pentru diagnosticarea defectiunilor si formularea solicitarii de reparatie;
· Efectueaza inspectia si controlul final al calitatii, al termenelor de finalizare a reparatiilor;
· Controlul continutului contractului de reparatie, in vederea intocmirii in mod corect a facturii;
· Evaluarea sigurantei de functionare si comportament in trafic ale autovehiculului in cadrul contractului de reparatie;
· Informarea sefului de atelier cu privire la starea echipamentelor si a sculelor speciale si notificarea imediata in cazul lipsei sau deteriorarii acestora, precum si a expirarii termenului de verificare metrologica;
· Sustinerea angajatilor productivi in cadrul emiterii diagnosticului si a lucrarilor dificile;
· Aprobarea necesarului de piese, materiale si manopera solicitate pentru efectuarea reparatiilor;
· Recomandari privind penalizarea sau recompensarea personalului productiv, in functie de calitatea lucrarilor efectuate;
· Prelucrarea reclamatiilor din punct de vedere al reparatiei si elaborarea masurilor necesare pentru imbunatatirea calitatii reparatiei si prevenirea reparatiilor repetate;
· Informarea sefului direct asupra oricaror probleme aparute in atelier;
· Evitarea reparatiilor repetate si incomplete cu ajutorul diagnosticarii si procesarii comenzilor;
· Preluarea directa a revenirilor si a cazurilor dificile;
· Asistarea consilierilor de service si a mecanicilor la solutionarea problemelor dificile;
· Asigurarea protejarii autovehiculelor aflate in reparatie si a bunurilor clientilor aflate in acestea;
· Efectuarea si mentinerea evidentei probelor de drum;
· Informarea productivilor cu privire la solutiile tehnice/informarile/actiunile producatorului;
Cerinte:
· Studii tehnice absolvite sau in curs
· Orientare catre client
· Aptitudini de comunicare si integrare;
· Competente cognitive (abilitati de invatare, planificare si organizare)
· Competente personale (deschidere, initiativa, angajament si perseverenta)
· Vechime in domeniul auto de minim 3 ani
· Etica profesionala (seriozitate, confidentialitate)
· Aptitudini de comunicare, integrare si negociere
· Limba straina
Calea Lugojului 136
Telefon 0256 40 80 00
https://www.porschetimisoara.ro