21.05.2019
Consilier service

Porsche Inter Auto este unul dintre partenerii auto de top din Romania. Motivul succesului nostru: produse exceptionale, orientare spre client si inalta capacitate de munca.

Pentru consolidarea echipei noastre, Porsche Timisoara, este in cautarea urgenta a unui

Consilier Clienti

Sarcini specifice postului:

  • Consilierea clientilor in toate etapele procesului de service;
  • Urmareste check-list-ul predefinit in vederea programarii viitoare;
  • Deschide contractul de reparatie de tip programare, cu solicitarea exacta a clientului;
  • Convine cu clientul asupra termenului de programare;
  • Inregistrarea exacta a solicitarii clientulu si elaborarea contractului de reparatie pentru atelier;
  • Preia si inregistreaza urmatoarele date: identificare client, contract client, identificarea autovehiculului, numar exact kilometri, data efectuarii ultimei intretineri sau reparatii;
  • Programarea directa sau telefonica a clientilor pentru efectuarea lucrarilor in service astfel incat sa se realizeze incarcarea optima a atelierelor service-ului;I
  • Informarea clientului referitor la consilierul repartizat, precum si data si ora programarii
  • Documente de semnat:      - Deviz estimativ/oferte

Cerinte si abilitati necesare postului:

  • Studii medii sau superioare
  • Cunostinte de limba engleza
  • Experienta in domeniul auto de minim 2 ani
  • Cunostinte de operare PC.
Porsche Timisoara
300645 Ghiroda, Jud Timis
Calea Lugojului 136
Telefon 0256 40 80 00
E-mail

www.porschetimisoara.ro